お知らせ

平素よりミネルヴァ製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

時折、「他社ブランドでは使用済みの商品も返品できるが、ミネルヴァ製品でも可能ですか？」といったお問い合わせを、メールやLINEにていただくことがございます。このような場合、当社では「ミネルヴァ製品ではなく、他社製品のご購入をご検討ください」と丁重にお断りさせていただいております。

また、「120日間無料お試し期間のマットレスを繰り返し使っているが、ミネルヴァ製品を使ってあげてもいい」というようなお問い合わせもいただくことがあります。確かに、返品前提のマーケティングを行う寝具ブランドも存在しますが、当社では一度使用された製品は廃棄するしかないため、こうしたご依頼もお断りさせていただいております。

そのため、使用した商品の返品がご心配な方には、ミネルヴァ製品以外のご購入をご検討いただくことをおすすめいたします。ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。